Zein da datu pasiboen bilketaren etorkizuna?

pribatutasun datuak

Bezeroek eta hornitzaileek berdin aipatzen duten arren datu bilketa pasiboa kontsumitzaileen informazio iturri gero eta handiagoa denez, gutxi gorabehera bi herenek diote hemendik bi urtera ez dituztela datu pasiboak erabiliko. Aurkikuntza egindako ikerketa berrietatik dator GfK eta Nazioarteko Ikerketarako Institutua (IIR) merkatu ikerketako 700 bezero eta hornitzaile baino gehiagoren artean.

Zer da datu bilketa pasiboa?

Datu bilketa pasiboa kontsumitzaileen datuak beren portaeraren eta elkarreraginaren bidez biltzea da, kontsumitzailearen baimena aktiboki jakinarazi edo eskatu gabe. Izan ere, kontsumitzaile gehienak ez dira konturatzen zenbat datu ari diren benetan harrapatzen, ezta nola erabiltzen edo partekatzen diren ere.

Datu bilketa pasiboaren adibideak zure kokapena grabatzen duen arakatzaile edo gailu mugikor bat dira. Baliteke baliabideak jarraipena egin ote zezakeen galdetutakoan ados klik egin duzula, gailuak pasiboki erregistratzen du zure kokapena hortik aurrera.

Kontsumitzaileak bere pribatutasuna imajinatu ez zuten moduan erabiltzen nekatzen diren heinean, iragarkiak blokeatzeko eta arakatze pribatuko aukerak gero eta ezagunagoak dira. Izan ere, Mozillak jakinarazi berri du Firefoxek nabigazio pribatuaren modua indartu duela hirugarrenen jarraitzaileak blokeatzea. Baliteke hori gobernuaren araudiaren aurretik mantentzea, kontsumitzaileak eta haien datuak gero eta gehiago babesten saiatzen direnak.

Emaitzak Ikuspegien etorkizuna agerian utzi ere:

  • Aurrekontuaren mugak dira eta seguru asko bezero eta hornitzaileentzako antolaketa arazo nagusia dira; baina beste hainbat kezka –datuen integraziora eta arauzko kezketara arte– garrantzi ia berdina dutela ikusten da.
  • Hamar bezero eta hornitzailetik seik gutxi gorabehera ariko direla diote ikerketa mugikorreko aplikazioak edo / eta mugikorreko arakatzaileak erabiliz hemendik bi urtera - hornitzaileekin dagoeneko egiten ari direla esateko aukera gehiago dago.
  • Ikuspegia sortzeko abiadura negozio erabakietan eragina izateko industrian ere hutsune garrantzitsu gisa ikusten da gaur egun, bezeroen artean bigarren puntuazioa lortuz (% 17) eta hornitzaileen artean hirugarrena (% 15).

Hartzaileen herenak gutxi gorabehera esan du hemendik bi urtera datuak biltzeko bitarteko garrantzitsuenak datu bilketa pasiboa izango direla, nahiz eta bi herenek gaur egun egiten ez duten. Merkatu ikerketako enpresen bi herenek ez dute espero datu bilketa pasiboa bi urte barru egitea.

Datu bilketa pasiboa: ona ala gaiztoa?

Merkaturatzaileek eteteari utzi eta kontsumitzaileei eskainitako eskaintzak, baita eskatutakoak ere, partekatzen hasteko, merkaturatzaileek datuak jaso behar dituzte. Datuek izugarri zehatzak eta eskuragarriak izan behar dute denbora errealean. Hainbat iturritako datuak balioztatuz ematen da zehaztasuna. Denbora erreala ez da inkesten bidez edo hirugarrenen bidez gertatuko ... kontsumitzaileen portaerarekin batera gertatu behar da.

Beharbada merkatariek beraiek ekarri zuten hori: bezeroei datu terabyte biltzea, baina inoiz ez erabiltzea modu adimentsuan erabiltzaile esperientzia hobea eskaintzeko. Kontsumitzaileak nazkatuta daude, beren datuak erosi, saldu eta partekatu ahala zaborra zaborra botatzen duten iturrien artean erabilitako eta gehiegikeriaz sentitzen dira.

Nire beldurra da, datu bilketa pasiborik egin gabe, hormak igotzen hastea. Enpresek ez dute doako edukia, tresnak eta aplikazioak kaleratu nahi kontsumitzaileen esperientzia hobetzeko, ezin baitituzte bertatik datu erabilgarriak jaso. Benetan nahi al dugu norabide horretara jo? Ez nago ziur egingo dugunik ... baina oraindik ezin diot erresistentziari egotzi.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.