Big Data marketina denbora errealean bultzatzen ari da

Marketing

Merkaturatzaileek beren bezeroengana iritsi nahi izan dute une egokian eta lehiakideen aurrean egin behar dute. Internet eta denbora errealeko etorrerarekin analytics, zure bezeroentzat garrantzitsua izateko epea murrizten ari da. Big Data-k inoiz baino azkarragoa, sentikorragoa eta pertsonalagoa egiten du marketina. Hodeiaren informazio eta konputazio potentzia handiak, gero eta eskuragarriagoak eta eskuragarriagoak direnez, negozio txikiek ere merkatuei denbora errealean erantzun diezaiekete, beren bezeroen nahiak eta beharrak ezagutu ditzakete (agian aurretik baino lehen) eta aurreikusi eta aldaketak aurreikusi.

Zer da Denbora Errealeko Marketina?

Denbora errealeko marketina zure mezua behar duten unean edo erantzungo duten bezeroengana iritsi ahal izatea da. Gainera, esan nahi du momentuko testuinguruan zure bezeroekin hitz egin dezakezula. Marketin tradizionala aldez aurretik programatuta dago praktika onen arabera, urtaroen arabera edo markaren ordutegiaren arabera. Denbora errealeko marketina logikoki programatzen da xede hartzailearen portaera, pertsonaia eta kokapenaren arabera. Pertsonalizatua izaten da.

2013ko Super Bowl-ean, argindarra itzali zenean, Oreo-k iragarki bat atera zuen minutu gutxiren buruan, "oraindik ilunpean murgildu zaitezke" esaten zuen.

Oreo cookieak denbora errealean

Hori adibide dibertigarri bat besterik ez da. Indartsuago, Target-ek erosketa ohiturak erabil ditzake bizitzako aldaketak antzemateko eta bezeroei produktuen deskontu garrantzitsuak eskaintzeko, nahiz eta beldurra izatera iritsi arte (ikusi Target-i buruzko artikulua bezeroak haurdun daudenean jakiteko). Gainera, lineako saltokiek, Amazon bezalakoak, ikasi dute aurreikusten noiz galtzen ari zaren kontsumitzaileen produktuak gogorarazteko eskaintzak abiarazten dituztenak.

Maila txikiagoan, iraganeko historia eta eguraldi datuak erabil ditzaketen berokuntza eta hozte konpainiek eskaera aurreikusteko askoz ere bolumen handiagoa har dezakete telefonoek soinua itxaroten duten enpresek baino, baliabideak aldez aurretik prestatzen dituztelako. Jatetxeek erosketa ereduak erabil ditzakete urteko sasoi desberdinetan bezeroek zer janari nahiago duten iragartzeko. Benetan ez dago negoziorik onuragarria denik bezeroei denbora errealean aurreikusteko, aurreikusteko eta merkaturatzeko datuak erabiltzetik.

Batera Lasterketa

Marketina demografia eta estereotipo zabalen ingurukoa izan da tradizionalki. Munduan hainbeste jende dago, enpresek ez dute sentitzen inoiz maila indibidualean jendearengana irits daitezkeenik. Gehienetan jendeak "merkatu masibo" mentalitate hori ulertu eta jasan du. Hala ere, Big Datak hazten jarraitzen duen heinean, jendea norbanako gisa tratatua izatea espero da.

Kontra-intuitiboa dirudi, "Nola egin dezakete datu gehiagok gizabanakoak nabarmentzea?" Izan ere, hori da Big Data hain indartsua bihurtzen duena. Joerak, ohiturak, lehentasunak eta banakako jokabideak errazago identifikatzen eta ulertzen dira datu gehiago ateratzeko orduan. Datu gutxiagorekin, guztiok ari gara batez bestekoekin konformatzen. Datu gehiagorekin, banakako mezenasen berezitasunera egokitzen has gaitezke.

Merkatu lehiakorretan, bezeroekin elkarreragin dezaketen negozioen neurrira egokitutako mailan irabaziko dute "batez besteko bezeroa" baino harago ikusten ez dutenak. Bat egiteko lasterketan gaude.

DOAKO eBooka "Marketina negozioaren abiaduran"

Big Data marketina nola aldatzen ari den jakiteko eta merkatariek, ekoizleek eta osasun-enpresek datu horiek nola erabiltzen dituzten datu errealak merkaturatzea denbora errealean nola erabiltzen ari diren jakiteko, aztertu kasu honetara: Perscio eta deskargatu gure doako paper zuria.

Deskargatu marketina negozioaren abiaduran

 

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.