Rebranding: Aldaketa hartzeak nola haziko duen zure enpresaren marka

Zure negozioa noiz aldatu behar da

Esan gabe doa birbranding-ak emaitza positiboak ekar ditzakeela negozio bati. Eta badakizu hori egia dela markak sortzen espezializatutako enpresak direnean lehen marka aldatzen dutenak.

Agentzien % 58 inguru birbranding ari da hazkunde esponentziala sustatzeko modu gisa COVID pandemiaren bidez.

Publizitate Agentziaren Merkataritza Elkartea

Dugu Lemon.io bertatik bertara ezagutu duzu marka berritzeak eta markaren ordezkaritza koherenteak zenbateraino jar diezazukeen lehiaren aurretik. Hala eta guztiz ere, modu gogorra ere ikasi dugu birbranding sinplea bezain erraza dela, logotipo berri bat garatzea edo izen berri bat lortzea baino gehiago dela. Horren ordez, identitate berri bat sortzeko eta mantentzeko prozesu etengabea da, bezeroek zure markarekin lotzea nahi duzun mezua etengabe transmititzea.

Plataforma guztietan marka on batek erakunde baten diru-sarrerak nabarmen handitzen ditu ehuneko 23ra arte.

LucidPress, Markaren koherentziaren egoera

Eta hau batzuk aipatzearren. Artikulu labur eta zehatz honetan, birbranding-prozesuan zehar gidatuko zaitugu, aholkuak partekatuko ditugu, hutsune arruntak agerian utzi eta haiek nola saihestu erakutsiko dizugu.

Lemon.io Rebrand istorioa

7 segundo baino ez dira behar lehen inpresio sendoa egiteko.

Forbes

Horrek esan nahi du zazpi segundo izan daitezkeela bezero potentziala konbentzitzeko zure lehiaren gainetik aukeratzeko. Hau berez oztopo bat den arren, bezeroak etengabe konbentzitzea zu aukeratzen jarraitzeko are zailagoa da. Konturatze honek gaur egun busk dugun arrakastara eraman gintuen.

Berriz marka baino lehen:

Utzidazu laburki lemon.io-ren historiaren berri ematen.

Lemon.io hasiera batean 2015ean garatu zen sortzaileak (Aleksandr Volodarsky) autonomoen kontratazio nitxoan hutsune bat identifikatu zuenean. Une horretan, marka izan zen gure buruan azken gauza. Negozio berri gehienek bezala, gure bidaiaren hasieran akatsak egin genituen, horietako bat "Coding Ninjas" izendatzea izan zen. Sinets iezadazu, garai hartan ondo jotzen zuen modan zegoelako, eta gure arreta gehien edukiak sortzean jarri genuelako.

Hala ere, esnatze zakar bat izan genuen negozioaren hazkundea moteldu zela eta edukia bakarrik gure negozioaren arrakastarako nahikoa izatetik gertu ez zegoela konturatu ginenean. Hori baino askoz gehiago behar genuen autonomoen kontratazio mundu lehiakorra izateko. Orduan hasi zen gure birbranding istorioa.

Gure birbranding-eko ibilbidean ikasi ditugun ikasgai zirraragarri asko daude, eta espero dugu, gure istorioa kontatzen dugunean, zure marka onuragarri izango diren batzuk ere jasotzea.

Zergatik behar zen birmarka bat 

Galdetuko zara zergatik aldatu behar izan genuen marka eta zer garrantzia izan zuen.

Beno, Ninjas eta Rockstars-en aroa oso gaindituta geundela eta Indiako programazio eskola batekin soinu primitiboko izen bat partekatu genuenez gain, konturatu ginen proaktiboak izan behar genuela freelance merkatu lehiakor bizirik irauteko. Freelance-merkatuen nitxoa hain dago pilatuta, non nabarmentzeko modu bakarra marka sendo eta izarra izatea da.

Hasieran, uste genuen gure porrota gure diseinuari zor zitzaiola, eta azkar ibili ginen diseinatzaile batengana hurbildu eta bloga birdiseinatzeko eskatu genion, eta hark adeitasunez uko egin zion eta erabateko marka berritzea proposatu zigun. Hori izan zen hilkutxako azken iltzea, eta une horretan, marka berritzeko beharra nabaritu zen. Izan ere, konturatu ginen ez genuela batere markarik, eta, horregatik, bat sortu behar genuen. Erakunde gisa inoiz hartu dugun erabaki ausart eta aberasgarrienetako bat izaten jarraitzen du.

Lemon.io-tik ikasten

Hona hemen birbranding-prozesua nola burutu dugun pausoz pauso. Gure jarraibideak ez dira zehatzak; hala ere, ahalik eta eskuzabalen izango gara gure esperientziatik jasotako informazioarekin. Hona hemen jarraitu ditugun urratsen laburpena:

  1. Marka pertsonaia eta markako maskota sortu genituen – Bien arteko harremana honelakoa da: Zure marka pertsonaia da zure istorioaren pertsonaia nagusia, bere helbururako bidean oztopoak topatuko lituzkeena. Markako maskota zailtasun guztiak gainditzen eta, azkenean, helburuak lortzen lagunduko diena da. Funtsean, markaren pertsonaiak gure xede-publikoa edo bezeroak ordezkatzen ditu, eta maskotak haien arazoak konpontzea helburu duena irudikatzen gaitu.
  2. Mark Personaren Erosketa Erabakiaren (BPBD) mapa bat sortu genuen – BPBD mapa gure xede-publikoa guri zerbait erostera behartuko luketen arrazoien zerrenda da eta ez hartzera bultzatuko luketen arrazoien zerrenda da. Honek gure markaren pertsonaren erosketa-erabakiak ulertzen lagundu zigun eta jakitea zein jokabide horiek atzera botako lituzkeen. Prozesu horrek gure xede-publikoak guri erosiko zigun zergatik edo zergatik ez zuen arrazoiak zerrendatu zituen.
  3. Markaren esentzia matrizea – Hau izan zen gure markaren igogailuaren argumentua, gure negozioaren existentziaren zergati eta nola guztiak azaltzen zituena. Gure negozioak zer egiten duen erakusten du eta gure markaren balioak komunikatzen ditu.
  4. Marka historia – Markaren istorioak izendapen egokienara eraman gintuen, azkenean onartu genuen.

Lemon.io-ren birmarkatzearen emaitzak 

Rebranding-aren onura ukiezinak, besteak beste, konfiantza, inspirazioa, esanahi eta helburu zentzua ekarri dizkigu, eta ez aipatzearren bezeroen sarrera inbidiagarria.

Eta, noski, garrantzitsuena birbranding-ak gure beheko emaitzan izan zuen eragina da. Hori adierazteko modurik onena zifren bidez da, zenbakiek gezurrik ez dutelako.

Emaitzak izugarriak izan ziren eta aurreko bost urteetan lortutako trafiko-erreferentzia osoaren ia % 60ra iritsi ginen Lemon.io marka abiarazi eta hamar hilabeteko epean.

Erabateko marka berritu batek 4K-ko bisitarietatik 20K-ra pasa ginen batez beste gure hilabeterik onenean. Gure bisitarien eta salmentak 5 aldiz igoera nabarmena lortu genuen 10ean 2021M GMV bat lortzeko bidean jarri gintuen. Egiaztatu hazkunde honen irudikapen grafiko hauek:

Aurretik: Ninjas trafikoa kodetzea enpresaren hasieratik eta birbranding arte:

  • Google Analytics Lemon.io birmarkatu aurretik
  • google analytics birbranding aurretik 1

Ondoren: birbrandingetik bederatzi hilabeteko epean egindako aurrerapenak.

  • Google Analytics Lemon.io birmarkatu ondoren
  • Google Analytics Lemon.io birmarkatu ondoren

Noiz aldatu beharko zenuke startup bat bazara (Lemon.io esperientzian oinarrituta)?

Denbora dena da. Rebranding-ak lan handia eskatzen du eta baliabide asko kontsumitzen ditu, eta garrantzitsua da erabaki kalkulatuak hartzea.

Noiz da garai aproposa birbranding-a egiteko?

Lemon.io-n bagenekien gure erakundearen irudi korporatiboa aldatzeko garaia zela:

  • Ez zen funtzionatzen! Rebranding-aren justifikaziorik handiena gure egungo markak ez zuela nahi diren emaitzak ekartzen konturatzea izan zen. Gure kasuan, "Coding Ninjas" atalean jasotzen ari ginen trafiko mugatua zen. Gure edukiak hobetu behar genituela uste genuen, azkenean merkatuan zehaztasunik gabe kokatuta geundela konturatu ginen arte, eta marka aldatu behar genuela nabarmentzeko.
  • Gure negozioan aldaketa nabarmenak izan ziren – Enpresek etengabe eboluzionatzen dute. Zure negozioa aldatzen bada edo nahi duzun marka demografikoa hobetu baduzu eta modu eraginkorragoan ukitu nahi baduzu, baliteke marka berritzea aukera bat izatea. Lemon.io-ra aldatu aurretik, beste marka eta bezero ukigarri batzuk landu genituen, azkenean aukera hobeak egiten lagundu zigun eta leku egokiak lortzen.
  • Oso famatuak egin aurretik – Aurreko izenarekin famatu baino lehen birbranding-aren pribilegioa izan genuen. Ezin dugu ukatu birbrandingarekin lotutako arriskuak ospea handitu ahala handitzen direla. Aitortu aurretik, arriskuak baxuak dira, jendeak nekez nabarituko baitu.
  • Baliabide egokiak genituen – Rebranding-ak baliabide asko erabiltzen ditu, beraz, aproposa da lehendik ere branding-prozesua abiarazteko behar adina baliabide irabazi dituen negozio bat duzunean.

Noiz ez da garai egokia birbranding egiteko?

Rebranding-a ez da inoiz egin behar arrazoi sendorik gabe. Badakizu birbranding-erako zure motibazioa gaizki dagoela, gertakariak baino emozioetatik sortzen denean. 

  • Logotipoaren diseinuarekin aspertuta? Asperdura birbrandingerako arrazoi ikaragarria da. Logoa nahikoa erakargarria ez izateak ez du esan nahi aldatu behar duzunik. Kostuak ez du onura merezi.
  • Zure erakundean ezer aldatu ez denean – Zure erakundean aldaketa nabarmenik ez badago, birbranding-ak ez du ezertarako balio. Ez dago jada funtzionala den sistema aldatu beharrik.
  • Zure lehiakideak ere marka berritzen ari direlako – Ez dago jendearekin joan beharrik. Zure marka aldatzeko erabakia zure behar indibidualetan eta zure epe luzerako helburuen eta kontzeptu orokorraren ulermenean oinarritu behar da.

Rebranding zure negoziorako etorkizuneko inbertsio gisa

Eztabaidaezina da eraberritze prozesuan denbora eta baliabideak gastatu arren, birbrandinga etorkizunerako inbertsioa dela beti. Amaierak justifikatzen ditu prozesuan parte hartzen duten zalaparta guztiak. Aurretik azaldu dugun bezala, zenbakiek salmenten gorakada nabarmena adierazten dute marka berritu ondoren. Prozesua atsegina izan zen bai gure funtserako bai gure irudi korporatiboarentzat. 

Errebranding eskudunak konpainiaren eraginkortasun orokorra areagotzen du, posizionamendu argia, merkatu eta jarduera-eremu berrien garapena sustatzen du.

Branding edo birbranding prozesua gure istoriotik badirudi baino gora-behera gehiago dituen zeregina da. Plangintza zuhurra, denbora zuzena eta baliabide nahikoak behar dira ongi ateratzeko eta benetan adierazpena egingo duen marka bat sortzeko, irabaziak hobetzeko eta zure irudi publikoa hobetzeko. Rebranding-ak hobekuntzak egitea ere esan nahi du garaiari jarraitzeko. 

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.