Marketineko datuak: 2021ean eta haratago nabarmentzeko gakoa

Zergatik da Marketin Datuak Marketin Estrategiaren Gakoa

Gaur egun, ez dago aitzakiarik zure produktuak eta zerbitzuak nori merkaturatu eta bezeroek zer nahi duten ez jakiteko. Marketinaren datu baseak eta datuak oinarritutako beste teknologiaren etorrerarekin batera, desagertu egin ziren bideratu gabeko, hautatu gabeko eta marketin generikoaren garaiak.

Ikuspegi historiko laburra

1995 baino lehen, marketina posta eta iragarkien bidez egiten zen gehienbat. 1995. urtearen ondoren, posta elektronikoaren teknologiarekin batera, marketina apur bat zehatzagoa bihurtu zen. Smartphoneak iristearekin batera, batez ere iPhone-a 2007an, jendea benetan hasi zen edukiarekin lotzen, orain erraz eskuratzen da pantailetan. Beste smartphone batzuk sortu ziren merkatuan handik gutxira. Smartphoneen iraultzari esker, eskuko gailu adimenduna ia edozein lekutara eraman dezakete. Horrek erabiltzaileen hobespenen datu preziatuak sortzen ditu erlojuaren inguruan. Eduki garrantzitsua ekoiztea eta pertsona egokiei eskaintzea negozioen funtsezko marketin estrategia bilakatzen hasi zen, eta hala da.

2019ra iritsi eta haratago begiratuta, ikusten dugu erabiltzaileak oso mugikorrak direla eskuko tramankuluekiko mendekotasun handiagoa dutela. Gaur egun merkaturatzeko datuak erosketa prozesuaren fase guztietan har daitezke. Merkaturatzaileek bezeroek zer nahi duten jakiteko, lehenengo non jakin behar dute! Datuek informazio baliagarria eman dezakete bezero potentzialen sare sozialetako jardueran, arakatze portaeran, lineako erosketetan, inbertsio ereduetan, min puntuetan, behar hutsunetan eta bestelako metrika kritikoetan. Marketin-datu mota hau edozein marketin-estrategia irabazien oinarrian egongo da.

Marketineko datuak biltzeko oinarrizko estrategiak

Ez joan itsu-itsuan datuak biltzen! Marketin-datuen kopuru kuantikaezina dago eskuragarri, eta gehienetan zati garrantzitsu bat besterik ez duzu behar. Datuak biltzea zure negozioaren izaeraren eta zure enpresak garapen zikloan duen fasearen araberakoa izan behar da. Adibidez, abiarazteko zorian dagoen startup bat bazara, hainbat datu bildu behar dituzu merkatua ikertzeko. Honek honako hauek izan ditzake:

  • Xede taldearen helbide elektronikoak
  • Sare sozialen hobespenak
  • Erosteko ohiturak
  • Aurrez ordaintzeko moduak
  • Batez besteko diru sarrerak 
  • Bezeroaren kokapena

Baliteke negozioan dauden enpresek jada aipatutako marketin datuak izatea. Hala ere, etengabe kategoria hauek eguneratzen jarraitu behar dute bilketa egiten duten bitartean datuak bezero berrientzat. Halaber, bezeroen iritzi baliotsua lortzera eta datuen bidez dagoen produktuaren balioari buruzko argibideak lortzera bideratu beharko dute.

Gainera, startup, ETE eta establezimendu handientzat, bezeroekin komunikazio mota guztien erregistroak egitea oso garrantzitsua da. Horrek bezeroarekin komunikazio estrategia eraginkorra egokitzea ahalbidetuko die.

Zenbakiek ez dute gezurrik esaten

Merkaturatzaileen% 88k hirugarrenek lortutako datuak erabiltzen dituzte bezeroen irismena eta ulermena hobetzeko, eta negozioen% 45ak bezero berriak eskuratzeko erabiltzen ditu. Datuek oinarritutako pertsonalizazioa erabiltzen duten enpresek marketinaren ROIak bost edo zortzi aldiz hobetzen dituztela ere aurkitu zen. Diru sarreren helburuak gainditzen zituzten merkaturatzaileek datuen bidezko pertsonalizazio teknikak erabiltzen zituzten denbora% 83an. 

Business2Community

Zalantzarik gabe, marketin datuak ezinbestekoak dira 2020an eta hortik aurrera pertsona egokiei produktuak eta zerbitzuak sustatzeko. 

Marketineko datuen abantailak

Ulertu ditzagun marketinaren onurak sakonki, hau da, datuak oinarritzat hartuta.

  • Marketin estrategiak pertsonalizatzen ditu - Marketineko datuak merkaturatzaileek komunikazio pertsonalizatuen bidez zuzendutako marketin estrategiak sor ditzaten abiapuntua da. Arretaz aztertutako datuekin, negozioak hobeto informatzen dira marketin mezuak noiz bidali behar diren jakiteko. Puntualki zehaztasunari esker, enpresei kontsumitzaileen erantzun emozionala lortzen da eta horrek konpromiso positiboa bultzatzen du. 

Merkaturatzaileen% 53k dio bezeroari bideratutako komunikazio eskaera handia dela.

MediaMath, datuen marketinaren eta publizitatearen berrikuspen globala

  • Bezeroen esperientziak hobetzen ditu - Bezeroei haientzat benetan baliagarria den informazioa eskaintzen dieten negozioak berezko liga batean egongo dira. Zergatik sustatu biziki kirol auto bat 75 urteko automobil erosle bati? Datuek zuzendutako marketin kanpainak kontsumitzaileen behar zehatzetara bideratuta daude. Horrek bezeroaren esperientzia aberasten du. Marketina, neurri handi batean, gonbidatuen jokoa da oraindik, eta marketinari buruzko datuek enpresei kalitate handiko asmakizunak egiteko aukera ematen diete. Datuek zuzendutako marketinak informazio koherentea eman dezake kontsumitzaileen komunikatu guztietan. Modu Omnicanal bat sortzea ahalbidetzen du, sare sozialen bidez, elkarreragin pertsonalen bidez edo telefonoz harremanetan jartzen zarenean, kontsumitzaileek informazio zati berdinak jasotzen dituzten eta marketin esperientzia berdinak jasaten dituzten kanal guztietan.
  • Konpromiso zuzeneko kanalak identifikatzen laguntzen du - Datuen bidezko marketinari esker, enpresei produktu edo zerbitzu jakin bati zein marketin kanal egiten dion onena identifikatzen da. Zenbait bezeroentzako, sare sozialetako kanal baten bidez produktuak komunikatzeak nahi duen erabiltzaileen konpromisoa eta portaera sor ditzake. Facebook bidez sortutako bezeroek Google Display Network (GDN) bidez sortutakoekin alderatuta erantzun dezakete. Marketinaren datuek aukera ematen diete enpresei identifikatutako marketin kanalean zein formatu funtzionatzen duen ondoen, kopia laburrak, infografiak, blogeko argitalpenak, artikuluak edo bideoak. 
  • Edukiaren kalitatea hobetzen du - Datu berriek eguneroko xede diren bezeroen berri ematen dute eta merkaturatzaileek arretaz aztertu behar dituzte. Marketin-datuek negozioei jakinarazten diete aurretik dituzten marketin-estrategiak hobeto sintonizatu edo aldatzeko, bezeroen etengabeko aldaketen beharren arabera. Steve Jobs-ek esan zuen moduan, "bezeroaren esperientziarekin hasi eta teknologiarekin atzera egin behar duzu. Ezin duzu teknologiarekin hasi eta saltzen non ari zaren asmatzen saiatu ”. Erabiltzaileen behar dinamikoak hobeto ulertuz, enpresek bezero berriak erakartzeaz gain, zaharrak ere mantenduko dituzte. Edukiaren kalitatea funtsezkoa da bezeroak eskuratzeko eta bezeroak atxikitzeko.

Bezeroaren esperientziarekin hasi eta teknologiarekin atzera egin behar duzu. Ezin zara teknologiarekin hasi eta saltzen non ari zaren asmatzen saiatu.

Steve Jobs

  • Lehiari behatzen laguntzen dio - Marketineko datuak lehiakidearen marketin estrategiak behatzeko eta aztertzeko ere erabil daitezke. Enpresek lehiakideek aztertutako datuen kategoriak irudika ditzakete eta beren produktuak merkaturatzeko aukeratuko duten norabidea aurreikusi. Lehiakideak aztertzeko datuak erabiltzen dituen konpainiak gailentzen den kontra-estrategia gailu bat aukeratu dezake. Lehiakideak aztertzeko datuak erabiltzeak negozioei egungo marketin praktikak hobetzeko eta lehiakideek egindako akats berberak ez egiteko aukera ere ematen die.

Bihurtu Insights ekintza

Marketineko datuek ikuspegi ekintzak eskaintzen dituzte. Marketin kanpainak hobetzeko, zure bezeroei buruz ahal duzun guztia jakin behar duzu. Orientazio zehatza da datozen urteetako arrakastaren gakoa. Datuek zuzendutako marketin soluzioak ezartzeak negozioa egiteko modua guztiz alda dezake. Dena den, merkaturatzaile jakintsua den arren, ezin dituzte mirariak egin zirrikituekin bakarrik. Emaitza bikainak lortzeko marketineko datuak eskatuz eman behar zaie.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.