Edukia Marketing

Zergatik webguneen RFPek ez dute funtzionatzen

1996tik negozioko agentzia digital gisa, ehunka webgune korporatibo eta irabazi asmorik gabeko sortzeko aukera izan dugu. Asko ikasi dugu bidean eta gure prozesua ondo olioztatuta dagoen makina batera iritsi gara.

Gure prozesua a-rekin hasten da webgunearen planoaHorrek aukera ematen digu hasierako prestaketa lan batzuk egiteko eta bezeroarekin xehetasunak lantzeko, aurrekontuak eta diseinuak egiteko bidean gehiegi iritsi aurretik.

Prozesu honek oso ondo funtzionatzen duen arren, oraindik proposamen-eskaera beldurgarria topatzen dugu (RFP) noizbehinka. Inork maite al ditu RFPak? Ez nuen uste. Hala ere, ohikoa izaten jarraitzen dute abiapuntu bat bilatzen duten erakundeentzat webguneko proiektu bat gauzatu behar dutenean.

Hona sekretu bat: webguneen RFPek ez dute funtzionatzen. Ez dira onak bezeroarentzat eta ez dira onak agentziarako.

Hona hemen zertaz ari naizen ilustratzen duen istorio bat. Duela gutxi erakunde bat etorri zaigu laguntza bila bere webgunearekin. RFP bat egin zuten, ezaugarri multzo estandarra, eskaera berezi batzuk eta ohiko nahien zerrendako elementuak (estandar zahar ona barne): gure webgune berria nabigatzeko erraza izatea nahi dugu).

Orain arte, ondo. Hala ere, azaldu dugu gure prozesua webgune baten ereduarekin hasten dela, prezioarekin konpromisoa hartu aurretik aholkularitza, plangintza eta guneen mapaketa denbora pixka bat emateko diseinatuta dagoela. Aldi baterako RFPa albo batera jartzea eta plano batekin hastea adostu zuten eta gauzak hasi genituen.

Gure lehenengo plan bileran, helburu zehatz batzuk sakondu, galderak egin eta marketin eszenatokiak eztabaidatu ditugu. Eztabaidan zehar, argi geratu zen RFPko elementu batzuk ez zirela beharrezkoak behin galdera batzuei erantzun eta urteetako esperientzia kontuan hartuta gure aholkuak eskaini genituenean.

RFPan ere sartu gabeko zenbait gogoeta berri ere aurkitu ditugu. Gure bezeroa oso pozik zegoen gai izan garelako optimizatzeko beren eskakizunak eta ziurtatu denok orrialde berean geundela plana zein zen.

Gainera, bezeroari dirua aurrezten amaitu genuen. RFPan oinarritutako prezioa aipatuko bagenu, erakundearentzat benetan egokiak ez ziren eskakizunetan oinarrituko ginateke. Horren ordez, haiekin kontsultatu ginen egokiagoak eta kostu eraginkorragoak zituzten alternatibak emateko.

Eszenatoki hau behin eta berriro ikusten dugu, horregatik konpromisoa hartzen dugu planaren prozesuarekin eta zergatik ez dugu sinesten webguneen RFPetan.

Hona hemen RFPen funtsezko arazoa: laguntza eskatzen duen erakundeak idazten ditu, hala ere, irtenbide egokiak aurrez aurresatzen saiatzen dira. Nola jakin produktuaren konfigurazio morroia behar duzula? Ziur bazkideentzako soilik eremua sartu nahi duzula? Zergatik aukeratu zenuen eginbide hori baino? Medikuarengana diagnostikoa eta tratamendua egitera joatearen parekoa da, baina botika zehatzak eskatzea bere bulegora joan aurretik ere.

Beraz, webgune berri baten proiektua antolatzen ari bazara, saiatu RFP ohitura hausten. Hasi elkarrizketekin eta plangintzarekin batera zure agentzia (edo balizko agentzia) eta hartu zure webgunearen proiektuaren ikuspegi arinagoa. Gehienetan emaitza hobea lortuko duzula eta dirua aurreztuko duzula ere aurkituko duzu!

Michael Reynolds

Bi hamarkada baino gehiago daramatzat ekintzailea eta hainbat negozio eraiki eta saldu ditut, marketin digitalaren agentzia, software-enpresa eta beste zerbitzu-enpresa batzuk barne. Nire negozioaren aurrekariaren ondorioz, askotan laguntzen diet nire bezeroei antzeko erronketan, besteak beste, negozio bat sortzea edo negozio bat eraikitzea eta optimizatzea.

Gaiarekin lotutako artikuluak

Itzuli gora botoia
Itxi

Adblokea hauteman da

Martech Zone eduki hau kosturik gabe eskaintzeko gai da, gure webgunea iragarkien diru-sarreren, kideen esteken eta babesen bidez dirua irabazten dugulako. Eskertuko genuke gure gunea ikusten duzun bitartean iragarkien blokeatzailea kentzea.