Zergatik webguneen RFPek ez dute funtzionatzen

haurra grumpy

Gisa agentzia digitala negozioan 1996tik, ehunka webgune korporatibo eta irabazi asmorik gabeko webguneak sortzeko aukera izan dugu. Bidean asko ikasi dugu eta gure prozesua olioztatutako makina batera iritsi gara.

Gure prozesua a-rekin hasten da webgunearen planoaHorrek aukera ematen digu hasierako prestaketa lan batzuk egiteko eta bezeroarekin xehetasunak lantzeko, aurrekontuak eta diseinuak egiteko bidean gehiegi iritsi aurretik.

Prozesu hau oso ondo funtzionatzen duen arren, noizean behin RFP beldurgarriarekin topo egiten dugu. Norbaitek maite al ditu RFPak? Ez nuen uste. Hala ere, abiapuntua bilatzen duten erakundeen araua izaten jarraitzen dute webgune proiektua gauzatu behar dutenean.

Hona sekretu bat: webguneen RFPek ez dute funtzionatzen. Ez dira onak bezeroarentzat eta ez dira onak agentziarako.

Hona hemen zertaz ari naizen ilustratzen duen istorioa. Duela gutxi erakunde bat etorri zitzaigun bere webgunerako laguntza bila. Ezaugarri multzo estandar bat, eskaera bitxi batzuk eta ohiko nahien zerrendako elementuak deskribatu baino lehenago egindako RFP bat zuten (estandar zahar ona barne: "gure webgune berria nabigatzeko erraza izatea nahi dugu").

Orain arte, ondo. Hala ere, azaldu dugu gure prozesua webgune baten ereduarekin hasten dela, prezioarekin konpromisoa hartu aurretik aholkularitza, plangintza eta guneen mapaketa denbora pixka bat emateko diseinatuta dagoela. Aldi baterako RFPa albo batera jartzea eta plano batekin hastea adostu zuten eta gauzak hasi genituen.

Gure lehenengo plan bileran, helburu zehatz batzuk sakondu, galderak egin eta marketin eszenatokiak eztabaidatu ditugu. Eztabaidan zehar, argi geratu zen RFPko elementu batzuk ez zirela beharrezkoak behin galdera batzuei erantzun eta urteetako esperientzia kontuan hartuta gure aholkuak eskaini genituenean.

EZPn sartu ez ziren zenbait kontu berri ere aurkitu genituen. Gure bezeroa oso pozik zegoen bere eskakizunak "optimizatzeko" gai izan ginelako eta plana zer zen orrialde berean gaudela ziurtatu izanagatik.

Gainera, bezeroari dirua aurrezten amaitu genuen. RFPan oinarritutako prezioa aipatuko bagenu, erakundearentzat benetan egokiak ez ziren eskakizunetan oinarrituko ginateke. Horren ordez, haiekin kontsultatu ginen egokiagoak eta kostu eraginkorragoak zituzten alternatibak emateko.

Eszenatoki hau behin eta berriro ikusten dugu, horregatik konpromisoa hartzen dugu planaren prozesuarekin eta zergatik ez dugu sinesten webguneen RFPetan.

Hona hemen RFPen funtsezko arazoa: laguntza eskatzen duen erakundeak idatzi ditu, baina irtenbide egokiak aurrez aurre aurreikusten saiatzen dira. Nola jakin produktuaren konfigurazio morroia behar duzula? Ziur bazkideentzako soilik eremua sartu nahi duzula? Zergatik aukeratu zenuen eginbide hori baino? Medikuarengana diagnostikoa eta tratamendua jasotzera joatearen parekoa da, baina botika zehatzak eskatzea bere bulegora joan aurretik ere.

Beraz, webgune berri baten proiektua antolatzen ari bazara, saiatu RFP ohitura hausten. Hasi elkarrizketekin eta plangintzarekin batera zure agentzia (edo balizko agentzia) eta hartu zure webgunearen proiektuaren ikuspegi arinagoa. Gehienetan emaitza hobea lortuko duzula eta dirua aurreztuko duzula ere aurkituko duzu!

7 Comments

  1. 1

    Ez nago ados. RFPak ez dira webguneentzako ideia ikaragarria soilik, edozein proiektuetarako ideia ikaragarria dira.

    Arrazoiak goian aipatu dituzunak dira. Horra hor RFPek ez funtzionatzeko arrazoi funtsezkoenak: bezeroak dagoeneko berrikuntza guztia egin duela suposatzen dute.

    Laguntzarik gabe berritzeko gai bazara, zer dio horrek zure iritziari buruz behar duzun laguntzaz?

  2. 3
  3. 4
  4. 5

    Ongi esan. Hori egia da webguneetan ... eta merkantzia erabatekoa ez den beste produktu edo zerbitzu guztietan. RFPak kuantifikazioa desafiatzen duten gauzak (beraz, kalkulu orri batean alderatu ahal ditugu) kuantifikatzen saiatzen dira. Burdin mineralen pelletetako trenbide baten (eta agian orduan ere ez!) Aurrekontuak eskatzen ez badituzu, konfiantzazko hornitzaileak identifikatu eta prozesuko aholkulari bihurtzea baimendu behar diezu. Bestela, emaitza "paperean itxura ona" duena da, baina mundu errealean ondo funtzionatzen ez duena.

  5. 7

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.