Maximizatu zure 2022ko marketin-ahaleginak Adostasunaren kudeaketarekin

Zer da Adostasuna Kudeatzeko Plataforma CMP

2021a 2020a bezain ezustekoa izan da, arazo berri ugari txikizkako merkatariei erronka egiten dietelako. Merkataritzaileek bizkorra izan beharko dute eta erronkei zahar eta berriei erantzuten diete, gutxiagorekin gehiago egiten saiatzen diren bitartean.

COVID-19ak atzeraezin aldatu zuen jendeak ezagutzeko eta erosketak egiteko modua; orain gehitu Omicron aldaeraren indar konposatzaileak, hornikuntza-katearen etenaldiak eta kontsumitzaileen sentimendu aldakorra jada konplikatua den puzzleari. Atxikitako eskaria jaso nahi duten merkatariak moldatzen ari dira marketin-kanpainen denbora aldatuz, iragarkien aurrekontuak murriztuz, hornikuntza-erronkengatik, produktu espezifikoen sormenetik aldenduz eta tonu "neutroa baina itxaropentsua" hartuz.

Hala ere, merkatariek hurrengo posta elektronikoko edo testu-kanpainak bidaltzeari buruz ere pentsatu baino lehen, ziurtatu egin behar dute bezeroen komunikazioetan eta baimena kudeatzeko arauetan praktika onak jarraitzen ari direla.

Zer da adostasunaren kudeaketa?

Adostasunaren kudeaketa zure baimena biltzeko praktika automatizatzeko erabiltzen den metodologia da, errazagoa baita konfiantza sortzea, bezeroak parte hartzera motibatzea eta baimenaren zehaztapenak betetzen mantentzea.

Posible ORAIN

Zergatik da garrantzitsua adostasunaren kudeaketa?

A baimena kudeatzeko plataforma (CMP) enpresa batek komunikazio-baimenari dagokion araudia betetzen duela ziurtatzen duen tresna da, hala nola GDPR TCPA. CMP bat enpresek edo argitaletxeek kontsumitzaileen baimena biltzeko erabil dezaketen tresna da. Gainera, datuak kudeatzen eta testu eta posta elektronikoko zerbitzu hornitzaileekin partekatzen laguntzen du. Egunero milaka bisitari dituen webgune batentzat edo hilero hamar mila mezu elektroniko edo testu mezu bidaltzen dituen enpresa batentzat, CMP erabiltzeak baimenak biltzea errazten du prozesua automatizatuz. Horrek modu eraginkorragoa eta errentagarriagoa bihurtzen du betetzen jarraitzeko eta komunikazio-lerroak zabalik mantentzen laguntzen du.

Garrantzitsua da merkatariek baimena kudeatzeko soluzioetan espezializatutako bazkide fidagarriekin lan egitea, bereziki jurisdikzio garrantzitsu guztien legedia kontuan hartzen duen plataforma bat eraikitzeko eta aprobetxatzeko, besteak beste, AEB, Kanada, EB eta beste. Sistema hori indarrean edukitzeak zure enpresak bezeroak eta bezeroak dituen herrialde edo jurisdikzioko datuen legeak hausteko arriskua murrizten du. Gaur egungo plataforma aurreratuak diseinuaren araberako adostasunarekin eraikitzen dira, araudia aldatzen eta eboluzionatzen den heinean, marka baten baimenaren kudeaketa egokia betetzen dela bermatuz.

Baimenaren kudeaketa egokia ere garrantzitsua da hirugarrenen cookieen datuen erabileratik aldendu eta kontsumitzaileengandik zuzenean lehengoen datuak biltzeko bilakaera kontuan hartuta.

Hirugarrenen datuetatik urruntzea

Aspalditik gerra bat dago pertsona batek datu pribatutasunerako duen eskubidearen inguruan. Gainera, pribatutasun/pertsonalizazio paradoxa bat dago. Horrek esan nahi du kontsumitzaileek datuen pribatutasuna nahi dutela eta haien datuak seguru daudela jakitea. Hala ere, aldi berean, mundu digital batean bizi gara eta jende gehienak larrituta sentitzen dira egunero iristen zaizkien mezu guztiekin. Hori dela eta, mezuak pertsonalizatuak eta garrantzitsuak izatea ere nahi dute, eta enpresek bezeroentzako esperientzia bikainak eskainiko dizkieten itxaropenak dituzte.

Ondorioz, funtsezko aldaketa gertatu da enpresek datu pertsonalak biltzeko eta erabiltzeko moduan. Enpresak eta merkaturatzaileak lehenen datuen bilketa hartzera bideratzen dira orain. Datu-forma hau bezero batek konfiantzazko marka batekin askatasunez eta nahita partekatzen duen informazioa da. Hobespenak, iritzia, profileko informazioa, interesak, baimena eta erosteko asmoa bezalako ikuspegi pertsonalak izan ditzake.

Enpresek gardentasun jarrera mantentzen dutenez datu mota hau biltzen ari diren eta bezeroei balioa ematen dieten datuak partekatzearen truke, bezeroengandik konfiantza handiagoa lortzen dute. Horrek datu gehiago partekatzeko eta markaren komunikazio garrantzitsuak jasotzeko aukera handitzen du.

Enpresek bezeroekiko konfiantza areagotzen duten beste modu bat erosketak egitea interesatzen zaien produktuen hornikuntzaren eta inbentarioaren eguneratzeekin eguneratuta mantentzea da. Bidalketen eguneratzeei buruzko elkarrizketa garden honek bidalketei buruzko itxaropen egokiak kudeatzen laguntzen du, edo baita bidalketen atzerapenak ere.

2022ko Marketing Arrakastaren Plangintza

Estrategia hauei arreta jartzea garrantzitsua da erosketa-ziklo maiz kudeatzeko ez ezik, baita 2022ko marketin-eragiketak eta mar-tech-en hedapenak planifikatzeko ere. Laugarren hiruhilekoa normalean markak beren marketin-taldeekin elkartzen diren unea izaten da, komunikazioak ondo daudela ziurtatzeko eta datorren urteko estrategiak identifikatzeko, bezeroaren esperientzia orokorra hobetzeko, diru-sarrerak handitzeko eta komunikazio-lerroak irekita mantentzeko.

Urrats hauek kontuan hartuta, zu eta zure marka ziur 2022. urtearen hasierako lehiaren aurretik pauso bat izango zaretela!

PossibleNOW-i buruzko informazio gehiago lortzeko baimena kudeatzeko plataforma:

Eskatu PossibleNOW Demo bat