Adimen artifizialaCRM eta Datu PlataformakMarketin eta salmenten bideoakMarketin Infografia

Gauzen Internet: zer da IoT? AIoT? Nola aurreratzen ari da IoT bezeroen esperientziak orain eta etorkizunean?

Gauzen Internet (IoT) Internet bidez hainbat gailu eta objektu interkonexioari egiten dio erreferentzia, datuak biltzeko, trukatzeko eta aztertzeko aukera emanez. Teknologia honek gailuak elkarren artean eta erabiltzaileekin komunikatzeko aukera ematen du, esperientzia eraginkorragoa, automatizatuagoa eta integratua sortuz.

IoT merkatu globala 1.6erako 2025 bilioi dolar ingurura iritsiko zela aurreikusi zen, 248an 2019 milioi dolar inguru baino gehiago. 2021ean, 46 milioi IoT gailu zeuden mundu osoan, eta 75.44erako 2025 milioira igoko dela espero da.

estatistikak

IoT marketina

IoT marketina enpresek produktuak eta zerbitzuak merkaturatzeko IoT teknologiak erabiltzeari egiten dio erreferentzia. Konektatutako gailuak, datuak eta ikuspegiak aprobetxatzea dakar bezeroen konpromisoa hobetzen duten eta bezeroen esperientzia orokorra hobetzen duten marketin estrategia zuzenduak eta pertsonalizatuak sortzeko. IoT-ek marketina iraultzeko ahalmena du enpresei informazio baliotsuak eskainiz eta marketin estrategia pertsonalizatuagoak eta testuinguruari dagokionez garrantzitsuagoak sortzeko aukera emanez... betiere merkatariek pribatutasun- eta segurtasun-kezkak kontuan izanda.

IoT-a erabiltzeko kasuak daude ia industria guztietan:

  • txikizkako: Merkatariek IoT gailuak erabil ditzakete, adibidez, apal adimendunak eta sentsoreak, inbentarioa kontrolatzeko, bezeroen portaera aztertzeko eta eskaintza eta gomendio pertsonalizatuak denbora errealean eskaintzeko.
  • Fabrikazio: IoTk fabrika adimendunak eta 4.0 industria ahalbidetzen ditu denbora errealeko datuen bilketa, analisi eta automatizazioaren bidez, eraginkortasuna hobetu eta kostuak murriztuz.
  • Energia: IoT energia-kontsumoa eta banaketa modu eraginkorragoan kudeatzen lagun dezake sare adimendunak, energia-iturri berriztagarriak eta eskariari erantzuteko sistemak integratuz.
  • Osasun: Eramangarriak diren IoT gailuek pazientearen datuak bil ditzakete, osasun-hornitzaileek tratamendu-plan pertsonalizatuak, zuzendutako marketin-kanpainak eta pazientearen parte-hartze hobea eskaintzeko.
  • Automobilgintza: Konektatutako autoek gidatzeko ohiturei eta ibilgailuen errendimenduari buruzko datuak eman ditzakete, automobilgintzako enpresei zerbitzu pertsonalizatuak, mantentze-abisuak eta neurrira egindako marketin-kanpainak eskaintzeko aukera emanez.
  • Nekazaritza: IoT gailuek laboreen osasuna, lurzoruaren baldintzak eta eguraldi ereduak kontrolatzen lagun ditzakete, nekazaritzako negozioei beren marketin-ahaleginak modu eraginkorragoan bideratzeko eta nekazariei irtenbide pertsonalizatuak eskaintzeko.
  • Etxe adimentsuak: Enpresek etxeko gailu adimendunetako IoT datuak erabil ditzakete etxeko automatizazio irtenbide pertsonalizatuak, energia aurrezteko aholkuak eta produktu eta zerbitzu garrantzitsuen marketin kanpainak eskaintzeko.

Izan ere, datu bilketarako IoT, komunikazio kanal bat eta gertaeren abiarazte iturri bat marketin estrategiak eraldatzen ari dira dagoeneko:

  • Datuetan oinarritutako marketina: IoT-ek datu kopuru handia sortzen du, merkaturatzaileek erabil ditzaketen bezeroen portaerari eta hobespenei buruzko ikuspegiak lortzeko, marketin-kanpainak zuzenduagoak eta bezeroen segmentazio hobea ahalbidetuz.
  • Testuinguruko marketina: IoT-ek enpresei bezeroak denbora errealean eta testuinguruan parte hartzeko aukera ematen die, marketina garrantzitsua eta eraginkorragoa bihurtuz.
  • Bezeroaren esperientzia (CX): IoT-ek bezeroen esperientzia hobe dezake, konektatutako gailuetatik jasotako datuetan oinarritutako zerbitzu, produktu eta interakzio pertsonalizatu eta pertsonalizatuak eskainiz.
  • Bezeroen bidaiak: IoT-ek enpresei bezeroaren ibilbidea optimizatzen lagun diezaieke ukipen-puntu ezberdinetan esperientzia egokiak eta testuinguruari dagokionez garrantzitsuak eskainiz, bezeroen gogobetetasuna eta leialtasuna areagotuz.
  • Omni-Channel marketina: IoT-ek hainbat kanaletan integratzea ahalbidetzen du, bezeroaren esperientzia koherentea eta bateratua eskainiz.
  • Marketin-aukera berriak: IoT-ek enpresei beren produktuak eta zerbitzuak modu eraginkorragoan merkaturatzeko aukera ematen die eskaintza pertsonalizatuak, denbora errealeko konpromisoa eta testuinguruari dagozkion esperientziak eskainiz.
  • Marketinaren automatizazioa: IoT marketin automatizazio tresnekin integra daiteke marketin-prozesuak arintzeko, kanpainak kudeatzeko eta datuak modu eraginkorragoan aztertzeko.

Jakina, IoT datuen pribatutasunari eta segurtasunari buruzko kezkak ere sortzen ditu, merkaturatzaileek konfiantza sortzeko eta araudiak betetzen mantentzeko.

Adimen artifiziala eta gauzen interneta: AIoT

Izan ere, AI eta IoT integrazioa gero eta saihestezina da, batez ere IoT gailuek sortzen dituzten datu kopuru handiengatik eta denbora errealeko erabakiak hartzeko beharragatik. IoT gailuek datu ugari sortzen dituzte hainbat iturritatik, hala nola sentsoreetatik, etxetresna adimendunetatik eta konektatutako ibilgailuetatik. Datu horiek eskuz edo arauetan oinarritutako sistema tradizionalen bidez aztertzea eta prozesatzea ez da eraginkorra eta denbora eskatzen du.

AIoT AI teknologiak IoT azpiegiturarekin integratzeari egiten dio erreferentzia, IoT gailuek bildutako datuetan aztertu, ikasi eta erabakiak har ditzaketen sistema adimentsuak eta konektatuak sortzeko. Ikaskuntza automatikoko algoritmoak aprobetxatuz, AI sistemek datuetatik ikas dezakete, ereduak identifikatu eta iragarpenak edo erabakiak modu autonomoan har ditzakete. Horrek denbora errealeko ekintzak ahalbidetzeaz gain, eragiketak optimizatzen, eraginkortasuna hobetzen eta berrikuntza bultzatzen laguntzen du.

IoT-en datuak biltzeko gaitasunak AIaren analisi- eta erabaki-ahalmenarekin konbinatuz, AIoT sistema eraginkorragoak, autonomoagoak eta testuinguruari dagokionez garrantzitsuagoak ahalbidetzen ditu. Teknologien fusio honek hainbat industria iraultzeko ahalmena du, besteak beste, hiri adimendunak, osasungintza, manufaktura, nekazaritza eta garraioa, denbora errealeko ikuspegiak eskainiz, prozesuak automatizatuz eta errendimendu orokorra hobetuz.

Edge informatikak, sentsore aurreratuak, potentzia baxuko prozesadoreak, segurtasun irtenbideak eta hari gabeko komunikazioen aurrerapenak eragin eraldatzailea izaten ari dira IoT industrian. Ahotsa eta ikusizko IA biak txertatzen ari dira soluzioetan gaur egun. Nire etxeko segurtasun-sistemak, adibidez, AI erabiltzen du hodeian nire etxearen aurrean dabilen pertsona bat identifikatzeko eta nire kamerak grabatzen hasteko eta nire segurtasun-argiak pizten ditu.

TSMCren infografia hau, Etorkizun konektatua eta adimenduna: gauzen interneta, lan bikaina egiten du IoT industriaren egungo eta etorkizuneko egoera ilustratzeko.

Douglas Karr

Douglas Karr -ren CMO da OpenINSIGHTS eta ren sortzailea Martech Zone. Douglasek MarTech startup arrakastatsu batzuei lagundu die, Martech-en erosketetan eta inbertsioetan 5 milioi dolar baino gehiagoko diligentzian lagundu du eta enpresei laguntzen jarraitzen du salmenta eta marketin estrategiak ezartzen eta automatizatzen. Douglas nazioartean ezaguna den eraldaketa digitala eta MarTech aditua eta hizlaria da. Douglas Dummie's gidaren eta negozioen lidergoaren liburu baten egilea ere bada.

Gaiarekin lotutako artikuluak

Itzuli gora botoia
Itxi

Adblokea hauteman da

Martech Zone eduki hau kosturik gabe eskaintzeko gai da, gure webgunea iragarkien diru-sarreren, kideen esteken eta babesen bidez dirua irabazten dugulako. Eskertuko genuke gure gunea ikusten duzun bitartean iragarkien blokeatzailea kentzea.